Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Identité du vendeur
Ce site Web est exploité par Dynasty Group LLC (« Winteres », « nous », « notre » ou « nos »), une société à responsabilité limitée immatriculée dans l'État du Wyoming, États-Unis, située au 5830 East 2nd Street, Casper, Wyoming 82609. Pour toute question concernant les présentes Conditions ou votre commande, contactez-nous à contact@winteres.com.

2. Champ d'application
Les présentes Conditions générales de vente régissent tous les achats effectués sur winteres.com. En passant une commande, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) et que vous acceptez les présentes Conditions dans leur intégralité. Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment; la version en vigueur au moment de votre commande s'applique à cette commande.

3. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec exactitude, y compris les couleurs et les descriptions. De légères variations de couleur peuvent survenir selon les réglages de votre écran. Tous les produits sont offerts sous réserve de disponibilité, et nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de retirer tout article.

4. Prix et devise
Tous les prix sont affichés en dollars américains (USD), sauf indication contraire d'un sélecteur de devise. Les prix incluent les frais applicables du vendeur, mais excluent les frais d'expédition ainsi que les éventuels droits d'importation ou taxes, qui sont calculés lors du paiement ou à la livraison, le cas échéant. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix et de modifier les prix à tout moment avant l'acceptation d'une commande.

5. Commandes et acceptation
Votre commande constitue une offre d'achat. Un courriel de confirmation accuse réception de votre commande, mais ne constitue pas une acceptation. Le contrat de vente n'est formé qu'au moment où nous expédions les produits. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment en cas de soupçon de fraude, d'erreur de prix ou d'indisponibilité des stocks; si un paiement a été perçu pour une commande annulée, il sera intégralement remboursé.

6. Paiement
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande, par l'un des modes de paiement proposés lors du paiement. Toutes les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés et conformes à la norme PCI. En soumettant vos renseignements de paiement, vous déclarez être autorisé à utiliser le mode de paiement fourni.

7. Expédition et livraison
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au samedi). Le délai de livraison total estimé est de 8 à 12 jours, traitement compris. Les articles en précommande sont fabriqués sur commande et suivent leur propre calendrier : le délai de livraison total estimé est de 10 à 20 jours à compter de la date de la commande, traitement compris. Si une commande contient à la fois des articles en précommande et des articles en stock, elle est expédiée en deux parties, les articles en stock en premier. Les frais d'expédition sont de 9,99 $ pour les commandes de moins de 200 $ USD et gratuits pour les commandes de 200 $ USD ou plus. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis; nous ne saurions être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté raisonnable.

8. Commandes internationales, droits et taxes
Pour les commandes internationales, des droits d'importation, des taxes et des frais de douane peuvent s'appliquer selon le pays de destination. Lorsque ceux-ci sont perçus lors du paiement par l'intermédiaire de notre prestataire de paiement international, le montant affiché est définitif. Dans le cas contraire, ils demeurent à la charge du client et sont payables au transporteur ou aux autorités locales à la livraison.

9. Retours et remboursements
Vous pouvez retourner les articles admissibles dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés, non endommagés et retournés avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine. Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, sauf lorsque l'article reçu est défectueux, endommagé ou incorrect, auquel cas nous prenons en charge le retour. Nous ne facturons aucuns frais de remise en stock. Les remboursements approuvés sont émis sur le mode de paiement d'origine une fois l'article retourné reçu et inspecté. Pour des raisons d'hygiène, les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés une fois le sceau d'hygiène ou la doublure de protection retiré : lingerie, soutiens-gorge, culottes et slips, bodys, maillots de bain et vêtements gainants. Les articles marqués « vente finale » ne sont pas retournables. Cela ne porte pas atteinte aux droits légaux qui pourraient vous être applicables.

10. Annulations
Si vous souhaitez annuler une commande, contactez-nous dès que possible à contact@winteres.com. Nous ne pouvons annuler une commande que si elle n'a pas encore été expédiée. Une fois la commande expédiée, elle doit être traitée par l'intermédiaire de notre procédure de retour.

11. Garanties et exclusions
Nos produits sont fournis « tels quels ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie implicite, y compris les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, à l'exception de celles qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi applicable.

12. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Dynasty Group LLC ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'achat ou de l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne saurait excéder le montant payé pour le produit à l'origine de la réclamation.

13. Droit applicable et règlement des différends
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État du Wyoming, États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout différend découlant des présentes Conditions ou d'un achat relève de la compétence exclusive des tribunaux situés dans l'État du Wyoming, à moins qu'une loi impérative de protection du consommateur de votre lieu de résidence n'en dispose autrement.

14. Nous joindre
Dynasty Group LLC — Winteres
5830 East 2nd Street, Casper, Wyoming 82609, United States
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