Garantie de remboursement de 30 jours
Commandez en toute confiance. Chaque commande éligible Winteres est couverte par notre promesse de retour sous 30 jours.
Votre garantie
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), retournez votre commande dans les 30 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement. Les articles doivent être non portés, dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine.
Ce qui n'est pas couvert
Pour des raisons d'hygiène, les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés une fois que le sceau d'hygiène ou la protection a été retiré(e) : lingerie, soutiens-gorge, slips et culottes, bodys, maillots de bain et gaines. Les articles soldés sont définitifs et ne sont pas retournables.
Comment procéder
Il vous suffit de contacter notre équipe et nous vous guiderons à chaque étape. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux, endommagé ou incorrect.
Les conditions complètes sont disponibles dans notre Politique de retour.
