VORBESTELLRICHTLINIEN

Erhalten Sie frühen Zugang zu den begehrtesten Stücken der nächsten Saison, bevor sie ausverkauft sind.

Was ist eine Vorbestellung?

Eine Vorbestellung bedeutet, dass der Artikel bei der Bestellung noch in Produktion und noch nicht in unserem Lager verfügbar ist. Bitte überprüfen Sie beim Kauf, ob es sich um eine Vorbestellung handelt. Die Lieferzeiten können bei Vorbestellungen variieren.

Wie lange dauert der Versand meiner Vorbestellung?

Die Wartezeiten variieren von Artikel zu Artikel. Die geschätzte Wartezeit beträgt in der Regel 15–25 Arbeitstage ab dem Veröffentlichungsdatum des Artikels. Sobald der Artikel in unserem Lager eintrifft, wird Ihre Bestellung innerhalb von drei Tagen versandt. Bearbeitung plus Versand überschreiten 25 Tage nicht.

Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Bestellung einen vorbestellten Artikel enthält, wird dieser separat vom Rest Ihrer Bestellung geliefert.

Wann kann es zu Verzögerungen kommen und warum?

Der Herstellungsprozess umfasst mehrere Produktions- und Verarbeitungsschritte. Obwohl die Abfolge linear ist, können gelegentlich Probleme auftreten. Im unwahrscheinlichen Fall einer Verzögerung wird sich unser Kundenservice-Team so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kann ich eine Vorbestellung stornieren?

Ja – Vorbestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert werden. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Wenn Sie Ihre Meinung innerhalb von 24 Stunden ändern, kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, um den Artikel zu stornieren.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Ja – gehen Sie in Ihrem Konto zu Ihren Bestelldetails und kontaktieren Sie den Kundenservice, um die Adresse zu ändern, bevor die Bestellung versandt wird. Sobald die Bestellung versandt wurde, sind Änderungen nicht mehr möglich.

Fragen zu einer Vorbestellung? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne.